{ "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1.1", "title": "Блог Смоленских печатников", "_rss_description": "Блог Смоленских печатников — срочное изготовление печатей и штампов в Смоленске, статьи о печатях и штампах.", "_rss_language": "ru", "_itunes_email": "", "_itunes_categories_xml": "", "_itunes_image": "", "_itunes_explicit": "", "home_page_url": "https:\/\/blog.smolp.ru\/", "feed_url": "https:\/\/blog.smolp.ru\/rss\/", "icon": "https:\/\/blog.smolp.ru\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1756906156", "authors": [ { "name": "Смоленские печатники", "url": "https:\/\/blog.smolp.ru\/", "avatar": "https:\/\/blog.smolp.ru\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1756906156" } ], "items": [ { "id": "139", "url": "https:\/\/blog.smolp.ru\/all\/mozhno-li-ne-vozvraschat-predoplatu-za-neokazannye-uslugi\/", "title": "Можно ли не возвращать предоплату за неоказанные услуги?", "content_html": "

Иногда клиент заказывает услугу и переводит предоплату, а потом отказывается от услуги. Как здесь быть? Может ли ИП или ООО не возвращать ее клиенту? Можно ли удержать штраф или придется вернуть всю сумму? Есть ли разница, если услуги оказывать физлицам или фирмам? <\/i><\/p>\n

«Смоленские печатники<\/a>» решили разобраться в этом вопросе. <\/i><\/p>\n

\n\"Можно\n<\/div>\n

Короткий ответ, если спешите:<\/h2>\n

Да, предоплату обязаны вернуть<\/b>, если вы передумали и услуга ещё не была оказана<\/b>.<\/p>\n

Подробнее: главные правила по закону<\/h2>\n

У вас есть право на отказ<\/b>. Вы можете отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любой момент (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Исполнитель вправе удержать из внесенной суммы только фактически понесенные расходы (ФПР), которые он реально потратил на подготовку именно к вашей услуге (например, купил билеты или специфические материалы). Эти расходы нужно подтвердить документально — чеками или квитанциями.<\/p>\n

Некоторые фирмы включают в договор условие о штрафе, неустойке, которые обязан уплатить человек в случае отказа от услуги. Однако, такие положения договора незаконны, они ущемляют права потребителей ― п.1 ст. 16 ЗоЗПП.<\/p>\n

Что незаконно<\/b>: Условия в договоре вроде «предоплата не возвращается», штрафы за сам отказ от услуги или удержание «упущенной выгоды» юридически ничтожны (ст. 16 ЗоЗПП).<\/p>\n

Исключения<\/h2>\n

Предоплату могут не вернуть, если вы не пришли в назначенный час (не явились) без предупреждения и уважительной причины, из-за чего услуга не состоялась в оговоренное время. Важно об этом помнить.<\/p>\n

Но если окажется, что заказчик не смог воспользоваться услугой не по своей вине, например, по дороге в парикмахерскую или в аэропорт попал в ДТП, то придется ему вернуть предоплату. Исполнитель может удержать из переплаты только понесенные расходы ― ст. 781 ГК РФ.<\/p>\n

Сроки и порядок возврата<\/h2>\n

Деньги должны вернуть в течение 7—10 дней с момента вашего обращения (в зависимости от условий и норм ст. 314 ГК РФ и ст. 31 ЗоЗПП). Если исполнитель не хочет отдавать деньги добровольно, составьте и направьте ему письменную претензию<\/b>. При дальнейшем отказе вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор<\/b> или в суд<\/b>, причем суды по защите прав потребителей часто взыскивают с исполнителя дополнительный штраф 50% от суммы за отказ решить вопрос мирно.<\/p>\n

Когда можно оформить предоплату как задаток<\/h2>\n

Заказчиками услуг могут быть не только физлица, но и фирмы. К примеру, одна туркомпания приобрела у другой тур для группы сотрудников, чтобы они могли познакомиться со страной, в которую будут продавать путевки. При продаже услуг юрлицам можно оформить соглашение о задатке.<\/p>\n

Если при продаже услуги юрлицу оформить внесенную предоплату как задаток, то в случае отказа заказчика от услуги вся внесенная сумма остается у исполнителя услуг. Но нужно учитывать, что если по какой-то причине предприниматель не сможет оказать услугу, то ему придется вернуть задаток заказчику в двойном размере ― ст. 381 ГК РФ.<\/p>\n

Соглашение о задатке можно оформить как отдельным документом, приложением к договору, так и включив условие о задатке непосредственно в текст договора. Если не прописать, что уплаченная сумма является задатком, то она будет считаться авансом ― п. 3 ст. 380 ГК РФ. И оставить его себе в случае отказа заказчика от услуги исполнитель не сможет.<\/p>\n

Если услугу заказывает физлицо, то оформлять задаток запрещено ― п. 1 ст. 16 ЗоЗПП.<\/p>\n

Человек может обратиться в Роспотребнадзор и на исполнителя могут наложить штраф: на ИП до 2 000 руб., а на фирму до 20 000 руб. ― ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.<\/p>\n", "summary": "Можно ли не возвращать предоплату за неоказанные услуги? Иногда клиент заказывает услугу и переводит предоплату, а потом отказывается от услуги. Как здесь быть? Смоленские печатники решили разобраться в этом вопросе.", "date_published": "2026-09-10T13:40:12+03:00", "date_modified": "2026-09-10T13:40:00+03:00", "tags": [ "вопросы", "интересно" ], "image": "https:\/\/blog.smolp.ru\/pictures\/predoptala-web-smolp-blog.jpg", "_date_published_rfc2822": "Thu, 10 Sep 2026 13:40:12 +0300", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "139", "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": [], "og_images": [ "https:\/\/blog.smolp.ru\/pictures\/predoptala-web-smolp-blog.jpg", "https:\/\/blog.smolp.ru\/pictures\/smolp-pechati-questions.jpg", "https:\/\/blog.smolp.ru\/pictures\/smolp-blog.jpg" ] } }, { "id": "138", "url": "https:\/\/blog.smolp.ru\/all\/chto-my-sdelali-za-poslednee-vremya-nashi-raboty\/", "title": "Что «Смоленские печатники» сделали за последнее время: наши работы", "content_html": "

Лето в самом разгаре, в Смоленске то дожди, то жара, а мы — в режиме летней непринуждённости и отсутствия большого количества заказов из-за сезона отпусков.<\/p>\n

Пока писать большие тексты про печати и штампы особо не хочется (ну лень нам, лень), мы подготовили для читателей нашего блога небольшую подборку самых необычных печатей и штампов, которые «Печатники» изготовили за последнее время. Здесь и экслибрисы<\/a>, и штампы для посткроссинга\/скрапбукинга<\/a>, и просто красивые штампики с картинками<\/a>.<\/p>\n

Без лишних вступлений — за дело.<\/p>\n

Большой штамп с машинкой<\/h2>\n

Классика жанра: большой штампик размером с визитку, машинкой и логотипом. Броско, ярко и точно запомнится потенциальному ученику вашей автошколы.<\/p>\n

\n\"Большой\n<\/div>\n

Солнце на полке<\/h2>\n

Мы точно не знаем, что это и для чего, но название очень красивое. Если собираете свою инди-рок группу — вот вам готовое название!<\/p>\n

\n\"Штамп\n<\/div>\n

Достаточно нишевый штамп<\/h2>\n

Самый нишевый штампик, что мы только делали в своей карьере. Если вы — нишевый человек, помечать свои нишевые увлечения теперь проще простого.<\/p>\n

\n\"Штамп\n<\/div>\n

Экслибрис «Nelly Usova»<\/h2>\n

А вот и первый (но точно не последний) экслибрис в нашей подборке. Как приятно осознавать, что люди в нашем городе не только читают книги в большом количестве, но и ответственно и с креативом подходят к организации своей книжной коллекции.<\/p>\n

\n\"Экслибрис\n<\/div>\n

Печатка «Мой путь ниндзя»<\/h2>\n

Честно, очень запомнившийся нам заказ. Получилось очень здорово и органично.<\/p>\n

\n\"Печать\n<\/div>\n

Штамп для миловидовской сыроварни<\/h2>\n

Ничего милее вы сегодня уже не увидите. И мы тоже. И вообще — купите сыра у ребят, если живёте в Смоленске. Смотрите, как стараются над упаковкой! И какая айдентика милая :3<\/p>\n

\n\"Штамп\n<\/div>\n

Штамп «Своя полка»<\/h2>\n

Нам и нашей клиенте очень понравился готовый результат — здесь даже тёмные элементы, накладывающиеся друг на друга, не сливаются в единое пятно и хорошо различимы. Так что не бойтесь заказывать штампы даже со сложной мелкой графикой. Со всем справимся!<\/p>\n

\n\"Штамп\n<\/div>\n

Штамп для кофейни «Истории»<\/h2>\n

Этот штампик, сделанный для смоленской кофейни «Истории», мы уже показывали в своих соцсетях, но не можем не поделиться ещё раз — он очень красивый. И сразу кофе захотелось.<\/p>\n

\n\"Штамп\n<\/div>\n

Экслибрис для семьи Лойде<\/h2>\n

С позволения клиентки, мы делимся одним из самых свежих заказов в нашем салоне — забрали буквально сегодня. Один из самых красивых и детально проработанных экслибрисов, с которым мы работали.<\/p>\n

\n\"Экслибрис\n<\/div>\n

Печатка для Марины<\/h2>\n

В прошлом месяце нам особо запомнилась и вот эта работа. Очень мило :3<\/p>\n

\n\"Личная\n<\/div>\n

Экслибрис «Библиотека Елизаветы Ф.»<\/h2>\n

Ну и завершим нашу подборку работ очередным экслибрисом. Этот штампик показывает, что экслибрисы не обязательно должно быть сложными, витиеватыми и строго с фамильным гербом\/семейным древом. Достаточно просто со вкусом подойти к любимому делу и вауля — результат вас не разочарует. Спасибо нашей клиентке Елизавете за этот чудесный опыт.<\/p>\n

\n\"Экслибрис\n<\/div>\n

✤✤✤<\/p>\n

А вишенкой на торте этого текста станет шуточное вертикальное видео, которое мы сняли для наших соцсетей. В нём мы под трек «Вентилятор» проставляем на бумаге шуточные штампы, чьи оттиски вторят тексту песни. А ещё герой видео пьёт чай с оснастками и играет с ними в карты. Да, иногда мы странные.<\/p>\n

Если видео не помещается полностью на странице, разверните его на полный экран.<\/p>\n

\n